0

  

Retourneren

 

Consumenten hebben het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Dit geldt niet voor zakelijke klanten.


De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen dat u de overeenkomst wilt herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het Modelformulier voor herroeping (PDF) https://www.hertog.nl/files/modelformulier_voor_herroeping_hertog.nl.pdf maar bent hiertoe niet verplicht.


Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.


Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zal u voor deze terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of tot u heeft aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Indien een boek in cellofaan verpakt is: voor het beoordelen van een boek is het niet nodig om deze uit te pakken en het cellofaan te verwijderen.

Makkelijk kopieerbare producten (zoals cd’s en dvd’s) kunnen alleen geretourneerd worden als de verzegeling nog intact is.

Top 5
De jongen op het houten kistje
Leon Leyson
€ 5,95
verder
Jong zijn in twee werelden
Ds. B. Labee
€ 13,50
verder
Hoop op God, sla 't oog naar boven
J.C. Ryle
€ 11,50
verder
Rode papaver
Els Florijn
€ 18,99
verder
Mijn leven is voor U
Drs. P.J. Vergunst (red.)
€ 14,95
verder
Win een bos bloemen voor Moederdag
Deze weken maakt u kans op een bos bloemen voor Moederdag. Deze actie geldt zowel in onze winkels als op de website. Vul in het opmerkingenveld in stap 3 tijdens het bestellen in dat u kans wilt maken op een bos bloemen.

Meivakantie Middelburg
Win een plekje in de etalage! Maak een knutselwerkje, tekening of gedicht bij een mooi boek en lever je werkstukje in bij Boekhandel Den Hertog in Middelburg. Zie de poster voor meer informatie.

Workshop handletteren
Wilt u ook zo mooi leren schrijven? Op vrijdagavond 19 mei organiseren we in Houten een workshop brushletteren. Klik hier voor meer informatie, voorbeelden & aanmelden.
Telefonisch goed advies
(030) 637 34 34
Veilig & betrouwbaar Op werkdagen voor 16.00 uur besteld, volgende dag in huis (bij voorraadartikelen).
De afleverdatum kan afwijken in geval van drukte bij PostNL. Afhalen in de winkel is ook mogelijk.
banner slider

Klik op onderstaande link voor de zojuist verschenen boeken

Zojuist verschenen Boeken
Zojuist verschenen Muziek
Zojuist verschenen Engelstalig