Retourneren

Consumenten hebben het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de bestelling te annuleren. Dit geldt niet voor zakelijke klanten.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar boekhandel Den Hertog zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Boekhandel Den Hertog geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hertog.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

U kunt hiervoor gebruik maken van het Modelformulier voor herroeping (PDF) klik hier, maar bent hiertoe niet verplicht.

U dient de artikelen binnen 14 dagen na de melding aan ons terug te zenden of te overhandigen.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

Makkelijk kopieerbare producten (zoals cd’s en dvd’s) kunnen alleen geretourneerd worden als de verzegeling nog intact is.